فاجعه برای سواچ: یک ساعت، سه فروشگاه بسته، یک رویای دبی مال بر باد رفت.
ساعت جدید سواچ با نام «اسکایلاین ایکس» که در ۱۰ می ۲۰۲۶ رونمایی شد، به دلیل طراحی بحثبرانگیز قاب پشتی و تبلیغات گمراهکننده، موجی از اعتراضات را برانگیخته است. این جنجال باعث تعطیلی سه فروشگاه سواچ در لندن و منچستر و همچنین لغو مراسم رونمایی بزرگ در دبی مال شده است.
شرکت سوئیسی سواچ که همیشه به ساعتهای رنگارنگ و مقرونبهصرفه خود معروف بود، این روزها با یکی از بزرگترین بحرانهای اعتباری تاریخ خود روبرو شده است. ماجرا از دهم می ۲۰۲۶ (بیستم اردیبهشت ۱۴۰۵) و با رونمایی از ساعت هوشمند «اسکایلاین ایکس» شروع شد. این ساعت که با قیمت ۳۵۰ دلار روانه بازار شده بود، در تبلیغات خود از جمله «اولین ساعت زیستسرامیکی با شارژ خورشیدی» استفاده کرده بود. اما فقط ۴۸ ساعت پس از عرضه، کانالهای تخصصی فاش کردند که قاب پشتی این ساعت از جنس پلاستیک معمولی است نه زیستسرامیک ادعایی و پنل خورشیدی آن نیز تنها ۲ درصد شارژ باتری را تأمین میکند (و نه ۳۰ درصدی که در بروشورها آمده بود). موج خشم مشتریان در شبکههای اجتماعی چنان بالا گرفت که صدها نفر روز ۱۵ می جلوی فروشگاه سواچ در خیابان آکسفورد لندن تجمع کرده و شعار «سواچ دروغگو» سر دادند.
در ادامه، مدیریت سواچ ناچار شد شامگاه ۱۶ می هر سه فروشگاه خود در بریتانیا (دو شعبه در لندن و یک شعبه در منچستر) را به طور موقت تعطیل کند. پلیس لندن برای جلوگیری از درگیری، نیروهای ضدشورش را به خیابان آکسفورد اعزام کرد. اما ضربه بزرگتر ساعاتی بعد وارد شد: مدیریت مرکز خرید دبی مال، طی یک بیانیه رسمی اعلام کرد مراسم رونمایی برنامهریزی شده برای روز ۲۰ می (۳۰ اردیبهشت) در این مرکز را «به دلیل نگرانی از امنیت عمومی و حفظ برند دبی مال» لغو کرده است. این مراسم که قرار بود با حضور تیم هایپ و خوانندگان مطرح برگزار شود، ۳ میلیون درهم هزینه روی دست سواچ گذاشته است. تحلیلگران بازار معتقدند سواچ برای جبران این شکست باید کل سری اسکایلاین ایکس را جمعآوری و عذرخواهی رسمی کند، در غیر این صورت ممکن است این جنجال ضربه جبرانناپذیری به اعتبار ۴۰ ساله این برند بزند. تا لحظه تنظیم این گزارش، سهام سواچ در بورس زوریخ ۱۴ درصد سقوط کرده است.
در ادامه، مدیریت سواچ ناچار شد شامگاه ۱۶ می هر سه فروشگاه خود در بریتانیا (دو شعبه در لندن و یک شعبه در منچستر) را به طور موقت تعطیل کند. پلیس لندن برای جلوگیری از درگیری، نیروهای ضدشورش را به خیابان آکسفورد اعزام کرد. اما ضربه بزرگتر ساعاتی بعد وارد شد: مدیریت مرکز خرید دبی مال، طی یک بیانیه رسمی اعلام کرد مراسم رونمایی برنامهریزی شده برای روز ۲۰ می (۳۰ اردیبهشت) در این مرکز را «به دلیل نگرانی از امنیت عمومی و حفظ برند دبی مال» لغو کرده است. این مراسم که قرار بود با حضور تیم هایپ و خوانندگان مطرح برگزار شود، ۳ میلیون درهم هزینه روی دست سواچ گذاشته است. تحلیلگران بازار معتقدند سواچ برای جبران این شکست باید کل سری اسکایلاین ایکس را جمعآوری و عذرخواهی رسمی کند، در غیر این صورت ممکن است این جنجال ضربه جبرانناپذیری به اعتبار ۴۰ ساله این برند بزند. تا لحظه تنظیم این گزارش، سهام سواچ در بورس زوریخ ۱۴ درصد سقوط کرده است.